Yardım ve Sözleşmeler

📦 Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilir.
👉 Teslimat Bilgileri sayfasını inceleyin


🔁 İade ve Değişim

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Hijyenik nedenlerle mayo, bone gibi ürünlerde iade kabul edilmez.
👉 İade ve Değişim Koşullarını görüntüleyin


📃 Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tüm alışverişlerde geçerli olan bu sözleşme, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Sipariş tamamlandığında otomatik olarak kabul edilmiş sayılır.
👉 Sözleşmenin tam metnini okuyun


Cayma Hakkı

Tüketici olarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin siparişten cayma hakkınız vardır. Ürün hasarsız, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.
👉 Cayma hakkı hakkında daha fazla bilgi


 

🔒 Gizlilik Politikası

Kişisel bilgileriniz 3. kişilerle paylaşılmaz. Tüm verileriniz yasal çerçevede korunur ve yalnızca hizmet sunmak amacıyla kullanılır.
👉 Gizlilik Politikası şartlarına göz atın.


💸 Para İade Politikası

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir. İşlem, ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.
👉 Para İade Politikası 


📜 Hizmet Şartları

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır.
👉 Hizmet Şartları


🚚 Kargo Politikası

Tüm siparişler özenle paketlenip, anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Kargo süreci şeffaf şekilde takip edilebilir.
👉 Kargo Politikası

 

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Merak edilen konulara hızlı yanıtlar:
• Siparişim ne zaman gelir?
• Hangi ürünlerde iade yapılamaz?
• İade ettiğim ürünün parasını ne zaman alırım?
👉 Tüm sorulara göz atın